ART NOVA s’engage à proposer des formations professionnelles centrées sur la qualité pédagogique, l’accompagnement individualisé et l’acquisition de compétences directement mobilisables dans un contexte professionnel.

Notre démarche qualité repose sur :

• l’écoute des besoins des apprenants ;
• l’adaptation des contenus pédagogiques ;
• l’amélioration continue de nos pratiques ;
• le suivi individualisé des participants ;
• l’évaluation régulière des actions de formation.

 

L’ensemble des informations relatives à nos formations, modalités d’accès et engagements qualité est accessible en ligne afin de garantir transparence et clarté à chaque étape du parcours de formation.

 

1. Amélioration continue

ART NOVA inscrit ses actions dans une démarche d’amélioration continue de la qualité des formations proposées.
Pour cela, nous mettons en place :
des questionnaires de satisfaction ;

• l’analyse des retours des apprenants ;
• des ajustements pédagogiques réguliers ;
• une veille sur les pratiques et outils professionnels ;
• une mise à jour continue des contenus de formation.

Les observations et suggestions des participants contribuent directement à l’évolution de nos formations.

2. Écoute des apprenants
La satisfaction et l’expérience des apprenants constituent une priorité.
Avant, pendant et après la formation, ART NOVA veille à :

• analyser les besoins du participant ;
• adapter le contenu lorsque cela est possible ;
• accompagner la progression pédagogique ;
• recueillir les retours d’expérience ;
• répondre aux demandes et difficultés rencontrées.

Chaque participant bénéficie d’un accompagnement individualisé favorisant l’atteinte des objectifs pédagogiques.

3. Résultats & indicateurs
Dans le cadre de notre démarche qualité, ART NOVA met progressivement en place des indicateurs de suivi des actions de formation.
Indicateur Résultat
Taux de satisfaction En cours de collecte
Taux de réussite Première session prévue
Taux d’abandon En cours de collecte
Ces indicateurs sont mis à jour régulièrement afin d’assurer un suivi transparent des actions de formation réalisées.

4. Accessibilité aux personnes en situation de handicap
ART NOVA s’engage à favoriser l’accès à la formation pour les personnes en situation de handicap.
Les besoins spécifiques peuvent être étudiés afin d’adapter, lorsque cela est possible :

• les modalités pédagogiques ;
• les supports de formation ;
  l’organisation de la session ;
• le rythme ou les conditions d’accueil.

Référent handicap : elodie ( a ) artnova-formation.fr

Les personnes concernées sont invitées à prendre contact avant l’entrée en formation afin d’étudier les solutions d’adaptation envisageables.

5. Processus d’inscription
Étapes d’inscription :

1. Prise de contact par email ou téléphone ;
2. Analyse du besoin et échange préalable ;
3. Envoi du programme, du devis et de la convention de formation ;
4. Validation administrative ;
5. Confirmation de l’inscription ;
6. Entrée en formation.

6. Délais d’accès
Les formations peuvent être mises en place sous un délai minimum de 7 jours après validation administrative et selon les disponibilités.

7. Méthodes pédagogiques
Les formations ART NOVA reposent sur une pédagogie active favorisant la mise en pratique des compétences.
Selon les formations, les méthodes mobilisées peuvent inclure :

• apports théoriques ;
• démonstrations techniques ;
• exercices pratiques ;
• études de cas ;
• mises en situation professionnelles ;
• accompagnement individualisé ;
• échanges et retours d’expérience.

8. Évaluation & suivi
Les acquis des participants sont évalués tout au long du parcours de formation via :

• des exercices pratiques ;
• des mises en situation ;
• des évaluations continues ;
• des productions réalisées pendant la formation ;
• une évaluation finale lorsque nécessaire.

Le suivi de l’exécution de la formation comprend :

• feuilles d’émargement ;
• suivi pédagogique ;
• questionnaire de satisfaction ;
• attestation de fin de formation remise au participant.

9. Réclamations
Pour toute réclamation, demande d’information ou difficulté rencontrée dans le cadre d’une formation, vous pouvez contacter ART NOVA sur le formulaire de contact de notre site.
Chaque demande fait l’objet d’un traitement individualisé dans les meilleurs délais.

10. Documents accessibles en ligne
Les documents et informations suivants sont accessibles sur le site internet ART NOVA :

• programmes de formation ;
• modalités d’accès ;
• informations tarifaires ;
• règlement intérieur ;
• CGV formation ;
• politique de confidentialité ;
• mentions légales ;
• informations accessibilité handicap ;
• démarche qualité et engagements.